働く人・仕事を知る
お仕事の内容
上原 明代
ハイアットリージェンシー那覇沖縄
宿泊部 ハウスキーピング課
2017年入社(新卒)
ハウスキーピング課は、客室清掃をメインとした部署です。
私は、主に客室の清掃、スタッフやお客様からのオーダーを
受けたりお部屋の手配物の用意したり、VIPアメニティの手配をするランナー業務を行っています。
やりがいは、お部屋をチェックイン時間内に仕上げたときの達成感と
宿泊していただいたお客様からお部屋について、お褒めいただくコメントを見て嬉しくなります。
時には、改善すべきところのコメントもいただきますが、改善できるよう努力しています。
1日のお仕事の流れ
8:00~9:00 出社
一日の業務内容確認、手配物の準備
9:00~12:00 フロア巡回
フロアを巡回し、他のスタッフのサポート
添い寝セット準備など
12:00~13:00 休憩
ハウスキーピング課の方とわいわいランチ
14:00~17:00 回収物や手配品の部屋入れ
フロントさんからオーダーがあればここでも対応します。
17:00~18:00 フロア巡回
片付けの確認も含め、もう一度フロア巡回
引継ぎ事項の確認
メッセージ
いろいろな仕事を経験し、たくさんのお客様やスタッフと関わることができ
多くのスキルを身につけることができるので是非一緒に楽しく働きましょう!
将来は、料飲部sakurazakaで、お客様の笑顔を見ながら働きたいと思っています!